1. 哪些工行卡可以使用电话支付?
答:在工行开户的灵通卡,e时代卡,理财金(借记卡);信用卡(贷记卡,准贷记卡),并且是个人柜面注册客户。
2.为什么必须是‘个人柜面注册客户’?
答:如果您持有工行卡,并想使用电话支付。那么前提条件是您必须亲自到柜面办理电话银行注册手续(打电话自助注册过的客户不算)办理方法:非注册个人客户需持本人有效身份证件到工行指定的营业网点办理电话银行注册手续。
3.我所在的地区可以使用工行电话支付吗?
答:请对照开通分行名单*,如果您有在上述地区分行开户的卡,就肯定可以使用当地95588进行电话支付。
4.一定要绑定交易电话才能使用吗?
答:不用。是否绑定电话完全由您自己选择。如果您绑定了自己的手机,那么您就必须使用该手机拨打95588;如果您没有绑任何电话,那么您在支付时请用订购商品时预留的手机来拨打。
5、预留电话(手机号)是怎么回事?
答:您在订购商品或下订单时,商家会要求您留下手机号码,这就是订单预留电话。对于注册电话银行时没有绑定电话的客户,当您拨打95588进行电话支付时,系统会提示您输入预留的电话(手机)号码,以便快速找到属于您的未付款订单。