我可以选择哪些配送方式？
答：目前阶段，连邦软件商店提供“货到付款”“普通邮递”和“特快专递”三种配送方式，您可以根据自身情况进行选择。
送货方式中“快递”和“普通邮递”有哪些不同？
答：“快递”与“普通邮递”的区别如下：
（1）付款方式： 如果选择“快递”您可以货到时付款，也就是当我们的快递员将您所订购的商品交付到您手中，您对商品进行确认后，可用现金进行货款的支付； 如果选择“普通邮递”，无法选择货到时付款，您可通过邮局汇款、银行转帐或网上支付的方式对商品进行支付，我们在款到后为您邮寄商品。
（2）送货公司： 如果选择“快递”，我们是委托与连邦软件商店进行合作的快递公司为您送货； 如果选择“普通邮递”，我们是委托国家的邮政系统来为您送货。
（3）送货区域： 如果选择“快递”，我们的送货区域是：购买订单量较多的几十个城市； 如果选择“普通邮递”，我们的送货区域是全球范围邮政系统所能送达的范围。
（4）送货周期： 如果选择“快递”，目前已经开通“八地24小时”业务的地区（北京，上海，广州，成都，西安，沈阳，武汉，杭州）的送货周期是24小时； 如果选择“普通邮递”，北京地区的送货周期是3-5天，其它地区的送货周期是1-2周。
（5）送货方式： 如果选择“快递”，快递员可将商品送达到您在订单中所填写的收货人地址，请收货人签收； 如果选择“普通邮递”，邮政系统会为您留下取货单，请您到相应的邮局凭取货单领取商品。
连邦软件商店是否有自己的配送公司？
答：目前还没有，我们是通过委托的形式与快递公司合作，为您提供统一、规范、高效的服务。同时，连邦软件商店也正在积极的进行服务渠道的拓展，提供给您更为便利的服务。
我已致电快递公司告知送货时间，为何送货员没有在约定的时间送货？
答：连邦软件商店通过第三方快递公司为您提供送货上门服务，送货员不是连邦软件商店的雇员，我们只能急您所急，代您检查他们的工作，对于客户投诉多的快递公司，我们会考虑解除合同，谢谢您帮助我们监督。您订购的商品，我们会按照连邦软件商店承诺的送达时间范围送达您处。由于路途交通状况复杂，尚不能向您承诺具体的送达时间。
快递公司为什么不能事先与顾客预约具体送货时间？
答：连邦软件商店为您提供送货上门的服务是通过与连邦软件商店合作的第三方快递公司实现的，我们会将您订购的商品按照连邦软件商店网承诺的送达时间范围送达您处。由于路途交通状况复杂，我们还无法确定在途的时间，所以目前尚不能向您承诺具体的送达时间； 另外，连邦软件商店的送货费收取标准一直保持在最低线，向您收取的送货费用无任何利润，故物流环节也没有额外经费与您电话联系预约时间，给您带来的不便，敬请原谅。同时，连邦软件商店也愿意根据您的需求不断完善我们的服务，相信在不远的将来，连邦软件商店可以为您开通电话预约时间、加急快递等个性化的服务。